沙箱内商店下载慢或卡住的三个处理动作

Play 商店下载慢、进度条卡住不动——这类问题的处理动作不多，按顺序试完基本覆盖。

动作一：切换网络

下载速度受当前网络环境影响最大，先做最便宜的实验：

• Wi-Fi ↔ 移动数据互相切换各试一次；
• Wi-Fi 慢时靠近路由器或重启路由；移动数据慢时确认信号档位；
• 切换后暂停当前下载再恢复，让连接重建。

动作二：暂停再开始

商店里对卡住的下载点「暂停」，稍等后点「继续」——下载会话重建后，很多假死状态就恢复了。反复两三次仍无效再往下走。

动作三：升级 GBox

商店与下载模块本身的问题靠版本更新解决——v1.8.0.0 就重构了应用更新模块、提升了商店加载速度。确认当前版本（见查版本页），偏旧就走覆盖升级。

更新列表卡住的特殊情况

批量更新卡住时，别连点「全部更新」——把列表里的应用逐个手动更新，卡住的单个暂停重开。更新列表的分区与操作见更新管理页。

客观边界：有些慢不是故障

• 大体积应用（大型游戏动辄数 GB）下载时间长是物理规律，进度在动就不是卡；
• 网络高峰时段、跨境链路波动都会拉低速度，换个时段常有改善；
• 谷歌服务的连接质量本身受网络环境制约（见网络环境说明），这部分不归 GBox 管。

还是不行的兜底

三个动作全试过、排除网络高峰后仍异常缓慢：确认沙箱存储余量充足（存储自查），再考虑重置沙箱排除沙箱状态问题——顺序不要反。